IA de atendimento para imobiliárias

A IA que atende a sua imobiliária 24h — sem trocar o seu CRM

A Alia conversa no WhatsApp e no chat do seu site, busca no seu catálogo real, qualifica o lead e agenda a visita — e entrega tudo pronto para o seu corretor, sem trocar o sistema que a sua imobiliária já usa.

Lote promocional: implantação isenta (R$ 2.000) — até 31/10/2026.

Fora do horário

O turno que ninguém cobre.

O interesse em imóvel se concentra à noite e no fim de semana. A resposta sai no dia seguinte. Quem responde primeiro costuma ficar com o cliente: não é sobre atender melhor, é sobre atender antes.

  1. O lead chega fora do horário.

    À noite e no fim de semana, quando a equipe já foi para casa.

  2. A primeira resposta demora.

    Sai no dia seguinte. Até lá, o cliente já pode ter falado com outra imobiliária.

  3. A mesma pergunta, o dia inteiro.

    Ainda está disponível? Aceita pet? Quanto é o condomínio? Quem deveria estar negociando passa o dia respondendo.

  4. A conversa fica no celular do corretor.

    Quando ele sai de férias, o que foi conversado se perde.

A Alia não substitui o corretor. Ela cobre o intervalo entre o interesse do cliente e a atenção da sua equipe.

Como funciona

Um time de agentes, uma IA só.

A maioria das IAs do mercado resolve apenas novos leads. A Alia foi criada para cuidar de toda a operação: da pré-venda ao administrativo, sem menus, sem fricção.

  • Pré-venda

    Atendimento 24h, em segundos.

    Identifica o interesse, sugere imóveis do seu catálogo, agenda a visita e entrega o lead pronto para o seu corretor.

  • Administrativo

    O que a locação pergunta todo dia.

    Segunda via de boleto, débitos em aberto, dúvidas contratuais e abertura de chamado de manutenção.

  • Orquestrador

    Uma conversa, o agente certo.

    Identifica a intenção do cliente (venda, locação ou administrativo) e direciona para o agente certo.

Inbox da Alia: conversas separadas em Handoff, Agente IA, Humano e Fechadas, com o canal de cada uma
Handoff, Agente IA, Humano e Fechadas: você vê na hora o que precisa de gente. Tela do produto, com dados fictícios.

Integrações

Funciona com o CRM que você já usa.

A Alia trabalha ao lado do que você já tem. Ela não substitui o seu CRM, o seu site nem o seu financeiro. Entra na frente do atendimento e devolve o resultado.

O catálogo vem do seu sistema.

Pelo feed XML padrão de portal — o mesmo arquivo que você já gera para anunciar — ou por integração direta. A Alia nunca inventa imóvel, preço ou disponibilidade.

O lead qualificado chega pronto para o seu corretor.

Contato, resumo do que foi conversado, link da transcrição completa e o código do imóvel — por e-mail e WhatsApp para o responsável, e direto no seu sistema onde a integração existe.

Catálogo de Imóveis na Alia: URL do feed, formato XML e frequência de sincronização
O feed que você já gera para os portais, configurado na Alia. Tela do produto, com dados fictícios.
Como a integração funciona hoje, por sistema
SistemaComo a integração funciona hoje
ImoalertIda e volta completa, com código de imóvel, já disponível
Sistemas com feed XML de portalCatálogo sincronizado; lead entregue por e-mail e WhatsApp
OutrosSob consulta — diga qual você usa no formulário

Se o seu site manda o lead com o código do imóvel, a Alia começa a conversa já sabendo qual é — sem perguntar de novo o que a pessoa acabou de clicar.

Veja como ficaria na sua imobiliária.

Um especialista mostra a Alia atendendo e explica como o lead chegaria ao seu corretor com o sistema que vocês usam.

Usamos seus dados só para falar com você sobre a demonstração.

Limites

O que ela nunca faz.

  • Não concede desconto nem negocia valor

  • Não promete aprovação de ficha ou de crédito

  • Não fornece dado de um cliente para outro

  • Não aceita filtro discriminatório em busca de imóvel

  • Não inventa imóvel: responde a partir do seu catálogo

  • Não retoma uma conversa que um humano já assumiu — mesmo se essa pessoa estiver offline

O histórico fica com a imobiliária, não no celular do corretor. Toda transferência é registrada, e quem assumiu é quem encerra.

Central de Leads da Alia: total de leads, novos, aguardando atendimento e a lista de conversas com a última mensagem
Central de Leads: todo mundo que falou com a imobiliária, com o que cada um procura e há quanto tempo está sem resposta. Tela do produto, com dados fictícios.

Copiloto — o aliado do dono

O que chega no seu WhatsApp toda segunda.

Um relatório da operação, direto no WhatsApp do gestor, sem abrir painel.

  • Conversas do período
  • Tempo de primeira resposta
  • O que virou visita
  • O que os leads procuraram

Relatório semanal — 14/09 a 21/09

Resumo executivo

No período atual, observamos um aumento significativo nas atividades de atendimento e interação com os clientes. O número de conversas cresceu de 19 para 68, representando um aumento de 258%. A utilização da inteligência artificial também teve um crescimento expressivo, com 65 execuções bem-sucedidas, comparado a apenas 1 na semana anterior. Apesar desse progresso, não houve fechamento de vendas no período, o que requer atenção.

Resultado em R$

No período atual, não houve vendas fechadas, comissões ou valores de venda registrados. Portanto, ainda não há desfechos…

Relatório completo: https://alia-ia.imoalert.com.br/imoveis/copiloto

Relatório de uma imobiliária cliente, como chegou no WhatsApp do dono. Só o nome dela foi tirado.
Copiloto da Alia com perguntas prontas: como foi a semana, quais visitas estão agendadas, o que os leads procuraram e não temos
O Copiloto na plataforma: pergunte sobre a operação e ele responde com os dados do seu workspace. Tela do produto, com dados fictícios.

Captação

O que ela enxerga no seu estoque.

Cada busca que termina sem imóvel vira dado: o que o lead pediu e o seu estoque não tinha.

Lacunas de estoque, com demanda validada

Alerta de estoque

3 quartos com quintal, Zona Sul — 9 buscas sem resultado.

Vira pauta da reunião de captação com número, não com achismo.

Queda de preço, cruzada com quem já perguntou

Quando um imóvel baixa de preço, a Alia cruza com os leads que já demonstraram interesse nele.

É uma lista de quem ligar hoje.

Central de Alertas da Alia: imóvel com queda de preço e a lista de leads que já demonstraram interesse nele
Central de Alertas: a queda de preço já vem com os leads que demonstraram interesse naquele imóvel. Tela do produto, com dados fictícios.

Locação

Para quem trabalha com locação.

Segunda via de boleto às 22h de domingo.

Também débitos em aberto e histórico de pagamento, pelo mesmo caminho.

  1. O inquilino pede a segunda via e informa o CPF.
  2. A Alia confirma quem está pedindo.
  3. Consulta o seu sistema de gestão de cobranças e devolve o boleto.
  • A Alia não entrega boleto de terceiro a quem só sabe o CPF. Existe verificação de quem está pedindo.
  • Requer integração com o seu sistema de gestão de cobranças.

Planos

Planos e créditos.

Mensalidade fixa com um pacote de créditos.

  • Starter

    R$ 790/mês

    Inclui

    • 1 WhatsApp
    • 3 agentes
    • 2.000 créditos
  • Pro

    R$ 1.490/mês

    Inclui

    • 2 WhatsApp
    • 6 agentes
    • 5.000 créditos
  • Corporate

    R$ 1.990/mês

    Inclui

    • 3 WhatsApp
    • 6 agentes
    • 8.000 créditos
  • Enterprise

    Sob consulta

    Inclui

    Estrutura personalizada

Perguntas

Perguntas frequentes

Quanto custa a Alia?

O plano Starter custa R$ 790 por mês, com 1 WhatsApp, 3 agentes e 2.000 créditos. O Pro custa R$ 1.490 por mês, com 2 WhatsApp, 6 agentes e 5.000 créditos, e o Corporate, R$ 1.990 por mês, com 3 WhatsApp, 6 agentes e 8.000 créditos. Para uma estrutura maior, o plano Enterprise é montado sob consulta. A implantação custa R$ 2.000 e sai isenta até 31/10/2026, no lote promocional.

Preciso trocar o meu CRM para usar?

Não. A Alia trabalha ao lado do sistema que você já usa: o catálogo vem dele pelo feed XML de portal, e o lead qualificado chega pronto para o seu corretor por e-mail e WhatsApp — e direto no seu sistema onde a integração existe. Com o Imoalert, a integração completa está disponível; para outros sistemas, diga qual você usa e a gente responde em um dia útil como funcionaria no seu caso.

O cliente percebe que está falando com uma IA?

Isso é você quem define.

A Alia pode ser configurada de acordo com a forma de atendimento da sua imobiliária. Se você quiser que ela se apresente como uma assistente virtual, ela fará isso desde o início da conversa. Se preferir uma abordagem diferente, a apresentação e o tom de comunicação também podem ser personalizados.

Além disso, você define o nome do agente, sua personalidade, linguagem e forma de conduzir os atendimentos.

E se o cliente perguntar diretamente se está conversando com uma IA, a Alia pode ser orientada a responder isso de forma clara e transparente.

A ideia é que a tecnologia se adapte à experiência de atendimento que a sua imobiliária deseja oferecer — e não o contrário.

O que a Alia nunca faz sozinha?

Ela não concede desconto, não negocia valor e não promete aprovação de ficha ou de crédito: isso fica com a sua equipe. Também não passa dado de um cliente para outro, não aceita filtro discriminatório em busca de imóvel e só oferece imóveis que estão no seu catálogo. E, quando uma pessoa da equipe assume a conversa, a Alia não volta a responder, mesmo que essa pessoa esteja offline.

Meu corretor perde o cliente para a IA?

Não. A Alia cobre o intervalo entre o interesse do cliente e a atenção da sua equipe: responde, qualifica, agenda a visita e entrega o lead pronto para o corretor. Quando o corretor assume, a conversa é dele, e a Alia não retoma. O histórico fica com a imobiliária, não no celular de quem atendeu: toda transferência é registrada, e quem assumiu é quem encerra.

Quanto tempo leva para colocar a Alia no ar?

O prazo máximo de implantação é de 30 dias, mas a Alia pode começar a atender muito antes disso.

O tempo depende principalmente da agilidade da sua equipe em fornecer as informações necessárias para treinar a IA, validar os atendimentos e realizar os testes de homologação.

Quanto mais rápido concluirmos essas etapas juntos, mais cedo a Alia estará pronta para assumir os primeiros atendimentos da sua imobiliária.

Durante todo o processo, nossa equipe acompanha a implantação e orienta você em cada etapa até a entrada em produção.

O que acontece quando acabam os créditos?

Cada plano inclui um pacote mensal de créditos, consumidos conforme a utilização da IA.

Se os créditos acabarem antes da renovação do plano, você poderá adquirir créditos adicionais e manter a Alia atendendo normalmente.

Caso não adquira créditos extras, a Alia pausa os atendimentos e as conversas são direcionadas para a fila da sua equipe, que é avisada no WhatsApp para assumir o atendimento.

Assim, você pode ampliar a capacidade da Alia sempre que precisar, sem perder nenhum contato.

Quais dados da minha imobiliária ela acessa?

O catálogo de imóveis, pelo feed XML de portal que você já gera ou por integração direta com o seu sistema. As conversas que ela mesma atende, no WhatsApp e no chat do site. E, se você usar a parte de locação, o seu sistema de gestão de cobranças, para consultar boleto, débitos em aberto e histórico de pagamento, sempre depois de verificar quem está pedindo. Ela não passa dado de um cliente para outro.

Agende a demonstração.

Deixe seu contato. Um especialista fala com você pelo WhatsApp.

Lote promocional: implantação isenta (R$ 2.000) — até 31/10/2026.

Usamos seus dados só para falar com você sobre a demonstração.